Satisfacción del paciente


Se administran encuestas sobre la satisfacción de los pacientes a lo largo del año, a una muestra aleatoria de pacientes. Los resultados se agregan sobre un período de séis meses, y la clínica obtiene un resumen de los resultados.  La encuesta es un producto de Midwest Clinicians Network.

Aquí algunos de los resultados de 2015.

Facilidad de consegluir citas para chequeos 90% calificado Muy Bueno/Bueno
Horario de funcionamiento conveniente 97% calificado Muy Bueno/Bueno
Llamadas son atendidas con facilidad 81.6% calificado Muy Bueno/Bueno
La recepción y la sala de espera eran cómodas y limpias 93.7% calificado Muy Bueno/Bueno
Lo que tiene que pagar es razonable 82.3% calificado Muy Bueno/Bueno
Las recepcionistas son amables y serviciales 92.6% calificado Muy Bueno/Bueno
Las enfermeras y asistentes médicos le escuchan 97.4% calificado Muy Bueno/Bueno
Los proveedores le escuchan 97.5% calificado Muy Bueno/Bueno
Los proveedores responden a sus preguntas 97.2% calificado Muy Bueno/Bueno
Enviaría a sus amigos y familiares a nuestra clínica 97% respondió Si